Composer detected issues in your platform:

Your Composer dependencies require a PHP version ">= 8.1.0". 

{"id":3075,"date":"2020-11-10T23:50:44","date_gmt":"2020-11-10T23:50:44","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.kenotronix.com\/?page_id=3075"},"modified":"2021-06-09T13:37:31","modified_gmt":"2021-06-09T13:37:31","slug":"voip","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kenotronix.com\/fr\/expertise\/voip\/","title":{"rendered":"T\u00e9l\u00e9phonie IP"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<p align=\"center\">PBX. Vid\u00e9o conf\u00e9rence. Chat en direct.<br \/>\nLe tout, h\u00e9berg\u00e9, dans le cloud, chez Kenotronix<\/p>\n<p>[\/vc_column_text]<div class=\"clearfix margin_bottom10\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb3078&Prime; img_size=\u00a0\u00bblarge\u00a0\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_column_text]Vos employ\u00e9s peuvent-ils travailler de mani\u00e8re productive de n&rsquo;importe o\u00f9 en utilisant des applications vocales sur leurs cellulaire? Organisez des r\u00e9unions d&rsquo;affaires \u00e0 distance via des conf\u00e9rences Web sans avoir besoin d&rsquo;applications? R\u00e9pondre aux demandes des clients via le chat en direct du site Web? Avec le PBX de Kenotronix, ils pourront faire tout cela et bien plus encore! Quelle que soit votre forfait, vous avez la garantie d&rsquo;un PBX sans tracas qui n\u00e9cessite une gestion minimale.[\/vc_column_text]<div class=\"clearfix margin_top2 margin_bottom2\"><\/div>[vc_single_image image=\u00a0\u00bb7834&Prime; img_size=\u00a0\u00bbmedium\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]<div class=\"clearfix margin_bottom10\"><\/div><div class=\"clearfix margin_bottom5\"><\/div>[vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbone_third_less\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h1 align=\"center\"><i class=\"fas fa-tty\">\u00a0<\/i><\/h1>\n<h3 align=\"center\">PBX: r\u00e9invent\u00e9 pour le t\u00e9l\u00e9travail<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbone_third_less\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h1 align=\"center\"><i class=\"fas fa-video\">\u00a0<\/i><\/h1>\n<h3 align=\"center\">Vid\u00e9o conf\u00e9rence: Sans application et facile d&rsquo;utilisation<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbone_third_less last\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h1 align=\"center\"><i class=\"fas fa-sms\">\u00a0<\/i><\/h1>\n<h3 align=\"center\">Chat en direct: maximiser le conversions Web<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text]<div class=\"clearfix margin_bottom5\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]<div class=\"clearfix margin_bottom7\"><\/div>[vc_column_text]Nous proposons des plans et des strat\u00e9gies de marketing en ligne flexibles et complets afin que vous puissiez profiter de notre gamme compl\u00e8te de services de marketing num\u00e9rique pour dominer la concurrence.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row king_class=\u00a0\u00bbfeature_section4&Prime;][vc_column el_animate=\u00a0\u00bbanimated eff-fadeInLeft\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime; el_class=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb el_delay=\u00a0\u00bb200&Prime;]\n\t\t<div class=\"king-elements \">\n\t\t\t<div class=\"king-elements-inner\">\n        \t<p align=\"justify\" class=\"white\">Les syst\u00e8mes PBX h\u00f4teliers sont un composant essentiel de l'industrie h\u00f4teli\u00e8re. Cette activit\u00e9 exigeante et en croissance n\u00e9cessite un syst\u00e8me de communication efficace pour aider les h\u00f4teliers \u00e0 r\u00e9pondre aux demandes des clients, \u00e0 se coordonner avec les membres du personnel interne et \u00e0 fournir des informations pr\u00e9cises dans tous les d\u00e9partements. Le PBX d'h\u00f4tel de Kenotronix a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour garantir que les niveaux de satisfaction de vos clients sont toujours respect\u00e9s et que les avis positifs de TripAdvisor continuent d'affluer.\n<\/p>\t\t\t<\/div>\n        <\/div>\n\n\t<div class=\"clearfix margin_bottom6\"><\/div>[\/vc_column][vc_column el_animate=\u00a0\u00bbanimated eff-fadeInUp\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime; el_class=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb el_delay=\u00a0\u00bb200&Prime;]\n\t\t<div class=\"king-elements \">\n\t\t\t<div class=\"king-elements-inner\">\n        \t<p align=\"justify\" class=\"white\">Offrez \u00e0 vos agents de centre d'appel toutes les informations et connaissances sur l'historique d'un client dans un emplacement central sans avoir \u00e0 parcourir diff\u00e9rents services pour obtenir les informations dont ils ont besoin.  La satisfaction du client s'en trouve grandement am\u00e9lior\u00e9e. Kenotronix am\u00e9liore \u00e9galement l'efficacit\u00e9 des agents gr\u00e2ce au concepteur de flux d'appels, vous permettant d'automatiser et d'\u00e9liminer ces t\u00e2ches fastidieuses. \n<br \/><br \/><br \/>\n<\/p>\t\t\t<\/div>\n        <\/div>\n\n\t[\/vc_column][vc_column el_animate=\u00a0\u00bbanimated eff-fadeInRight\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime; el_class=\u00a0\u00bbright\u00a0\u00bb el_delay=\u00a0\u00bb200&Prime;]\n\t\t<div class=\"king-elements \">\n\t\t\t<div class=\"king-elements-inner\">\n        \t<p align=\"justify\" >Convertissez gratuitement les visiteurs de votre site Web en prospects avec l'extension Live Chat de Kenotronix. Lancez des discussions avec les visiteurs, recevez des discussions hors ligne, obtenez des rapports d\u00e9taill\u00e9s et regardez vos conversions monter en fl\u00e8che. \n<br \/><br \/><br \/>\n<br \/><br \/><br \/>\n<\/p>\t\t\t<\/div>\n        <\/div>\n\n\t<div class=\"clearfix margin_bottom5\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Recherchez-vous un syst\u00e8me de communication moderne et riche en fonctionnalit\u00e9s sans les tracas li\u00e9s \u00e0 son utilisation? Avec 3CX, vous n\u2019avez pas \u00e0 vous inqui\u00e9ter d\u2019une installation et d\u2019une gestion complexe et laborieuse. Le d\u00e9ploiement du syst\u00e8me, sa configuration et l\u2019administration des utilisateurs sont faciles et rapides.[\/vc_column_text]<div class=\"clearfix margin_top3 margin_bottom3\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>Mod\u00e8les pr\u00e9-configur\u00e9s pour une int\u00e9gration facile avec les <a href=\"https:\/\/www.3cx.fr\/partners\/trunk-sip\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">op\u00e9rateurs de trunks SIP<\/a> leaders<\/li>\n<li>Interop\u00e9rabilit\u00e9 Plug &amp; Play des <a href=\"https:\/\/www.3cx.fr\/sip-phones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">t\u00e9l\u00e9phones IP<\/a> et passerelles pour une configuration automatique<\/li>\n<li>Fonctionnalit\u00e9s de s\u00e9curit\u00e9 avanc\u00e9es avec mises \u00e0 jour automatiques et liste noire mondiale d\u2019IP<\/li>\n<li>Migration facile et instantan\u00e9e avec sauvegarde et restauration int\u00e9gr\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text]<div class=\"clearfix margin_top3 margin_bottom3\"><\/div>[vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>Cr\u00e9er, modifier et supprimer des extensions et des SDA<\/li>\n<li>Mettre \u00e0 jour les firmwares des t\u00e9l\u00e9phones IP<\/li>\n<li>Reprovisionner et red\u00e9marrer des t\u00e9l\u00e9phones IP \u00e0 distance<\/li>\n<li>Effectuer des mises \u00e0 jour du syst\u00e8me et des trunks SIP en un clic<\/li>\n<li>Effectuer des <a href=\"https:\/\/www.3cx.fr\/centre-de-contact\/crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">int\u00e9grations CRM<\/a> c\u00f4t\u00e9 serveur<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb7647&Prime; img_size=\u00a0\u00bbmedium\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]<div class=\"clearfix margin_top3 margin_bottom3\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]<div class=\"clearfix margin_top3 margin_bottom3\"><\/div>[vc_separator border_width=\u00a0\u00bb2&Prime;]<div class=\"clearfix margin_top3 margin_bottom3\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">C\u2019est 3CX qui \u00e9tablit les normes en termes de s\u00e9curit\u00e9 VoIP. Les fonctionnalit\u00e9s de s\u00e9curit\u00e9 int\u00e9gr\u00e9es \u00e0 3CX ont \u00e9t\u00e9 sp\u00e9cialement d\u00e9velopp\u00e9es pour prot\u00e9ger votre syst\u00e8me PBX des attaques.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text]<div class=\"clearfix margin_top1 margin_bottom1\"><\/div>[vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>S\u00e9curit\u00e9 am\u00e9lior\u00e9e de la configuration du serveur web<\/li>\n<li>D\u00e9tection et placement en liste noire automatiques des outils d\u2019attaque SIP<\/li>\n<li>Liste noire mondiale des IP mise \u00e0 jour automatiquement pour les PBX participants<\/li>\n<li>Le trafic vers les applications 3CX est chiffr\u00e9 via le tunnel 3CX<\/li>\n<li>Le trafic vocal est chiffr\u00e9 via SRTP<\/li>\n<li>G\u00e9n\u00e9ration et gestion automatique des certificats SSL<\/li>\n<li>S\u00e9curit\u00e9 VoIP r\u00e9volutionnaire avec note A+ de la part de SSL lab<\/li>\n<li>Failover automatique pour des sauvegardes instantan\u00e9es<\/li>\n<li>Chiffrement entre navigateur et site web assur\u00e9 via HTTPS<\/li>\n<li>Acc\u00e8s \u00e0 la console d\u2019administration 3CX limit\u00e9 en fonction de l\u2019IP<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]<div class=\"clearfix margin_top3 margin_bottom3\"><\/div>[vc_separator border_width=\u00a0\u00bb2&Prime;]<div class=\"clearfix margin_top3 margin_bottom3\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Avec 3CX, vos <a href=\"https:\/\/www.3cx.fr\/commander\/tarifs\/tarifs-avaya-8x8\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">frais de t\u00e9l\u00e9phonie<\/a> actuels seront r\u00e9duits de fa\u00e7on significative, ainsi que les co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 l\u2019achat, la maintenance et l\u2019\u00e9volution de votre PBX.[\/vc_column_text]<div class=\"clearfix margin_top1 margin_bottom1\"><\/div>[vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>Diminuez votre facture de t\u00e9l\u00e9phone jusqu\u2019\u00e0 80 %<\/li>\n<li>Syst\u00e8me de licence bas\u00e9 le nombre d\u2019appels simultan\u00e9s et non par extension<\/li>\n<li>Passez des appels gratuits entre les diff\u00e9rents bureaux et succursales<\/li>\n<li>Appels gratuits vers les t\u00e9l\u00e9travailleurs avec le client web et les applications iOS\/Android<\/li>\n<li>Utilisez les trunks SIP leaders pour r\u00e9duire les frais des appels sortants<\/li>\n<li>R\u00e9duisez les d\u00e9penses li\u00e9es aux d\u00e9placements avec la web conf\u00e9rence int\u00e9gr\u00e9e<\/li>\n<li>\u00c9liminez les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phones surtax\u00e9s avec l\u2019int\u00e9gration WebRTC<\/li>\n<li>Utilisez les SDA et num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phones internationaux pour que vos clients vous appellent \u00e0 des tarifs comp\u00e9titifs<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text]<div class=\"clearfix margin_top3 margin_bottom3\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]<div class=\"clearfix margin_top3 margin_bottom3\"><\/div>[vc_separator border_width=\u00a0\u00bb2&Prime;]<div class=\"clearfix margin_top3 margin_bottom3\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][vc_column_text]3CX vous permet d\u2019emporter votre extension partout o\u00f9 vous allez. Avec les applications pour Android, iOS, le web et Windows, vous \u00eates toujours dans la boucle, o\u00f9 que vous soyez. De plus, les clients peuvent vous contacter directement depuis votre site web ou votre page Facebook avec le <a href=\"https:\/\/www.3cx.fr\/live-chat\/\">Live Chat 3CX<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.3cx.fr\/live-chat\/facebook\/\">l\u2019int\u00e9gration avec la messagerie Facebook<\/a>.[\/vc_column_text]<div class=\"clearfix margin_top2 margin_bottom2\"><\/div>[vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>Utilisez votre extension depuis n\u2019importe o\u00f9<\/li>\n<li>Profitez d\u2019appels VoIP gratuits avec votre smartphone<\/li>\n<li>\u00c9conomisez votre batterie avec les notifications \u201cPUSH\u201d<\/li>\n<li>Connectez toutes les applications simultan\u00e9ment avec le SIP Forking<\/li>\n<li>Profitez des applications VoIP Android &amp; iOS les plus \u00e9volu\u00e9es sur le march\u00e9 des UC<\/li>\n<li>Utilisez les fonctionnalit\u00e9s int\u00e9gr\u00e9es comme les statuts, la web conf\u00e9rence et la messagerie instantan\u00e9e<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb7645&Prime; img_size=\u00a0\u00bbmedium\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]<div class=\"clearfix margin_top3 margin_bottom3\"><\/div>[vc_separator border_width=\u00a0\u00bb2&Prime;]<div class=\"clearfix margin_top3 margin_bottom3\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>Application web multifonctionnelle avec fonctionnalit\u00e9s UC int\u00e9gr\u00e9es<\/li>\n<li>Passez des appels depuis le navigateur ou contr\u00f4lez votre t\u00e9l\u00e9phone IP ou smartphone<\/li>\n<li>R\u00e9pondez aux demandes clients depuis le Live Chat, Facebook et les SMS via une interface<\/li>\n<li>Technologie WebRTC int\u00e9gr\u00e9e pour une r\u00e9duction de l\u2019usage de la bande passante<\/li>\n<li>Visioconf\u00e9rence int\u00e9gr\u00e9e en un clic<\/li>\n<li>Ne manquez jamais d\u2019appels avec l\u2019extension navigateur pour Chrome<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb7730&Prime; img_size=\u00a0\u00bbmedium\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>Passez des appels IP depuis votre ordinateur avec le mode CTI<\/li>\n<li>Travaillez \u00e0 distance depuis n\u2019importe o\u00f9<\/li>\n<li>Visualisez facilement le statut de vos coll\u00e8gues<\/li>\n<li>Utilisez l\u2019affichage R\u00e9ceptionniste pour g\u00e9rer les appels et les transf\u00e9rer par gliss\u00e9-d\u00e9pos\u00e9<\/li>\n<li>Passez des appels directement depuis votre CRM : int\u00e9gration avec MS Exchange, Microsoft Outlook ou votre annuaire interne<\/li>\n<li>Obtenez des rapports automatiques sur les activit\u00e9s des clients et des agents<\/li>\n<li>Planifiez des web conf\u00e9rences et lancez des r\u00e9unions instantan\u00e9es<\/li>\n<li>Inclut un Wallboard et un affichage pour administrateur des files d\u2019attente<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]<div class=\"clearfix margin_top3 margin_bottom3\"><\/div>[vc_separator border_width=\u00a0\u00bb2&Prime;]<div class=\"clearfix margin_top3 margin_bottom3\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;]<div class=\"clearfix margin_top3 margin_bottom3\"><\/div>[vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>Permettez \u00e0 vos clients de discuter, vous parler ou vous rencontrer directement via votre site web<\/li>\n<li>Enti\u00e8rement gratuit pour vous et vos clients &#8211; pas de frais ou de souscription additionnels<\/li>\n<li>Les messages entrants sont trait\u00e9s facilement depuis le client web des agents<\/li>\n<li>Transf\u00e9rez facilement des discussions \u00e0 d\u2019autres membres de l\u2019\u00e9quipe<\/li>\n<li>Facile \u00e0 configurer en quelques \u00e9tapes simples !<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;]<div class=\"clearfix margin_top3 margin_bottom3\"><\/div>[vc_single_image image=\u00a0\u00bb7747&Prime; img_size=\u00a0\u00bbmedium\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;]<div class=\"clearfix margin_top3 margin_bottom3\"><\/div>[vc_single_image image=\u00a0\u00bb7764&Prime; img_size=\u00a0\u00bbmedium\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;]<div class=\"clearfix margin_top3 margin_bottom3\"><\/div>[vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>Int\u00e9grez votre page pro Facebook pour que les messages entrants arrivent sur votre client web<\/li>\n<li>Permettez \u00e0 vos agents de r\u00e9pondre aux demandes clients sans leur donner acc\u00e8s \u00e0 Facebook<\/li>\n<li>Le transfert des messages est assign\u00e9 \u00e0 des extensions ou des files d\u2019attente sp\u00e9cifiques<\/li>\n<li>Configuration en 3 \u00e9tapes pour une int\u00e9gration compl\u00e8te en quelques minutes !<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;]<div class=\"clearfix margin_top3 margin_bottom3\"><\/div>[vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>Envoyez et recevez des messages depuis le client web et les applications smartphones<\/li>\n<li>Routez les SMS entrants vers des files d\u2019attente pour qu\u2019aucun message ne soit ignor\u00e9<\/li>\n<li>Les agents n\u2019ont pas \u00e0 partager leur num\u00e9ro de portable<\/li>\n<li>Les messages arrivent sur la m\u00eame interface de chat que le Live Chat et Facebook<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;]<div class=\"clearfix margin_top3 margin_bottom3\"><\/div>[vc_single_image image=\u00a0\u00bb7771&Prime; img_size=\u00a0\u00bbmedium\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;]<div class=\"clearfix margin_top3 margin_bottom3\"><\/div>[vc_single_image image=\u00a0\u00bb7773&Prime; img_size=\u00a0\u00bbmedium\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;]<div class=\"clearfix margin_top3 margin_bottom3\"><\/div>[vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>Gratuit jusqu\u2019\u00e0 250 participants<\/li>\n<li>Utilisateurs illimit\u00e9s quelle que soit l\u2019\u00e9dition<\/li>\n<li>Commencez une conf\u00e9rence en un seul clic<\/li>\n<li>Connectez-vous aux r\u00e9unions via t\u00e9l\u00e9phone seulement<\/li>\n<li>Gestion et contr\u00f4le de la bande passante<\/li>\n<li>Assistance \u00e0 distance pour du d\u00e9pannage facile et rapide. sans plugin\/extension pour le partage d\u2019\u00e9cran<\/li>\n<li>Pr\u00e9-uploadez des PDF avant les r\u00e9unions<\/li>\n<li>Outil de sondage facile \u00e0 utiliser pour prendre en compte les retours des participants<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]<div class=\"clearfix margin_top3 margin_bottom3\"><\/div>[vc_separator border_width=\u00a0\u00bb2&Prime;]<div class=\"clearfix margin_top3 margin_bottom3\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Avec les \u00e9ditions 3CX PRO et Entreprise, vous b\u00e9n\u00e9ficiez de fonctionnalit\u00e9s de call center avanc\u00e9es, int\u00e9gr\u00e9es sans frais additionnels. Augmentez vos ventes, boostez la productivit\u00e9 et offrez un support optimal avec la technologie de <a href=\"https:\/\/www.3cx.fr\/centre-de-contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">centre de contact<\/a> de 3CX.[\/vc_column_text]<div class=\"clearfix margin_top1 margin_bottom1\"><\/div>[vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>Rapports de centres d\u2019appels &#8211; activit\u00e9 des utilisateurs, files d\u2019attentes de l\u2019\u00e9quipe, SLA, etc.<\/li>\n<li>Strat\u00e9gies de fils d\u2019attente et statistiques en temps r\u00e9el &#8211; round robin, envoi vers 3 agents, etc.<\/li>\n<li>Fonction \u00e9coute, chuchotement et interruption des appels des agents<\/li>\n<li>Int\u00e9gration CRM avec les CRM les plus communs \u2013 Salesforce, Office 365, Freshdesk, etc.<\/li>\n<li>API CRM 3CX pour d\u00e9velopper votre propre int\u00e9gration CRM<\/li>\n<li>Live Chat avec les visiteurs de votre site web, et support client en temps r\u00e9el<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]<div class=\"clearfix margin_top3 margin_bottom3\"><\/div>\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f3081-o1\" lang=\"en-US\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"3081\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3075#wpcf7-f3081-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Contact form\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"3081\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.1.6\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"en_US\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f3081-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_recaptcha_response\" value=\"\" \/>\n<\/fieldset>\n<div class=\"cforms\">\n\t<div class=\"one_half\">\n\t\t<p><label class=\"label\">Nom <em>*<\/em><\/label><label class=\"input\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-name\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-name\" \/><\/span><\/label>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"one_half last\">\n\t\t<p><label class=\"label\">Courriel<em>*<\/em><\/label><label class=\"input\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"email\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"email\" name=\"email\" \/><\/span><\/label>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"clearfix\">\n\t<\/div>\n\t<div class=\"one_half\">\n\t\t<p><label class=\"label\">T\u00e9l\u00e9phone<\/label><label class=\"input\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"phone\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"phone\" \/><\/span><\/label>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"clearfix\">\n\t<\/div>\n\t<p><label class=\"label\">Message <em>*<\/em><\/label><br \/>\n<label class=\"textarea\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"message\"><textarea cols=\"40\" rows=\"4\" maxlength=\"2000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"message\"><\/textarea><\/span><\/label>\n\t<\/p>\n\t<div class=\"clearfix\">\n\t<\/div>\n\n\t<div class=\"clearfix\">\n\t<\/div>\n\t<p><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner button\" type=\"submit\" value=\"Envoyer\" \/>\n\t<\/p>\n<\/div><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n<div class=\"clearfix margin_top2 margin_bottom2\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text] PBX. Vid\u00e9o conf\u00e9rence. Chat en direct. Le tout, h\u00e9berg\u00e9, dans le cloud, chez Kenotronix [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb3078&Prime; img_size=\u00a0\u00bblarge\u00a0\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_column_text]Vos employ\u00e9s peuvent-ils travailler de mani\u00e8re productive de n&rsquo;importe o\u00f9 en utilisant des applications vocales sur leurs cellulaire? Organisez des r\u00e9unions d&rsquo;affaires \u00e0 distance via des conf\u00e9rences Web sans avoir besoin d&rsquo;applications? R\u00e9pondre aux demandes des [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":2349,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3075","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kenotronix.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3075","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kenotronix.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kenotronix.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kenotronix.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kenotronix.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3075"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/kenotronix.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3075\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kenotronix.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2349"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kenotronix.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3075"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}